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除了建立有關(guān)收入的增加和混合等目標(biāo)外,企業(yè)還可能要改善自己在成本費(fèi)用和生產(chǎn)率等方面的業(yè)績。
1.提高生產(chǎn)率
處于成長階段的經(jīng)營單位,其重點(diǎn)不大可能是降低成本費(fèi)用。其生產(chǎn)率目標(biāo)應(yīng)當(dāng)注重增加收入,如企業(yè)品牌設(shè)計(jì)員工人均收入等,以促進(jìn)向附加值較高的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)移,提高企業(yè)的實(shí)物競爭力和人力資源管理能力。
2.降低單位成本
對處于維持階段的企業(yè)來說,實(shí)現(xiàn)有競爭力的成本水平、提高經(jīng)營利潤、監(jiān)測間接和輔助性開支水平,將有助于提高獲利能力和投資回報(bào)率。對產(chǎn)出比較單一的企業(yè)來說,降低單位成本的簡單目標(biāo)就足夠了。
3.改善交易渠道
降低成本費(fèi)用的重要方法就是把顧客和供應(yīng)商從由人力來處理的高成本渠道轉(zhuǎn)移到低成本的電子渠道。一個(gè)經(jīng)營單位若采用這一降低成本戰(zhàn)略,就能夠評價(jià)不同渠道交易所占的百分比。
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