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大衛(wèi)•奧格威所精心培育的奧美企業(yè)文化傳揚至今,即精益求精的服務和全球一致的服務水準。我們始終不渝地為全球和本地客戶——無論他們位處何地,提供同樣高質量的服務、創(chuàng)意和完美效果、我們在各地辦公室內的紅地毯映襯了我們對這個承諾的品牌策劃信守。
我們希望我們的客戶在中國會體驗到與他們在紐約、倫敦、布魯塞爾或者孟買等所體驗到的相同奧美。我們將此稱為一家不可分離的公司。
最重要的是,我們與一些全球最大和最負盛名的公司建立了持久而牢固的關系,它們包括IBM、百事可樂、柯達、聯(lián)合利華、殼牌、福特、美國運通等許多公司。
那么,我們與全球客戶關系何以如此牢固?讓這些客戶所擁有的品牌均有健康發(fā)展對我們來說息息相關且至關重要。
如前所說,大衛(wèi)•奧格威獲得成功的基礎是創(chuàng)意和對消費者的了解。他有幸能對廣告的真正作用早有領悟——建立、培育和發(fā)展品牌。
而我們將他的這種知識又大大推進一步,發(fā)揚光大。我們將其稱為“品牌管家”。
這既代表了一種信念,如我們的企業(yè)目標所表示的“對最珍惜品牌的人而言,奧美是最被重視的代理商”;同時也是指一整套奧美所專有、用以將對消費者的了解引入營銷策劃過程的工具和技術。
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