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二、危機(jī)的類(lèi)型
    至于標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司所設(shè)計(jì)的現(xiàn)代酒店危機(jī)的類(lèi)型至少有以下幾種。
(一)形象危機(jī)
    錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)思想、不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方式、忽視產(chǎn)品質(zhì)量、忽視經(jīng)營(yíng)道德、服務(wù)態(tài)度惡劣、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職工的不妥當(dāng)或錯(cuò)誤的言行，都會(huì)造成企業(yè)形象危機(jī)。形象危機(jī)是本質(zhì)危機(jī)，企業(yè)遭受的損失、特別是無(wú)形資產(chǎn)的損失巨大，“不動(dòng)大手術(shù)”是難以挽回的。如南京冠生園食品公司產(chǎn)品使用陳年月餅餡事件致使這一老牌企業(yè)倒閉。如“沸騰魚(yú)”使用泔腳湯，在火鍋業(yè)的負(fù)面影響也是嚴(yán)重的。
(二)經(jīng)營(yíng)決策危機(jī)
    這是企業(yè)決策者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的戰(zhàn)略、策略的失誤及管理不善造成的危機(jī)。經(jīng)營(yíng)決策危機(jī)往往給企業(yè)帶來(lái)直接的利益損失，但外部影響較小。如江蘇某單位在一個(gè)較偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資建造一高檔酒店，由于選址錯(cuò)誤，沒(méi)有足夠的客源，無(wú)法維持營(yíng)業(yè)，很快關(guān)門(mén)，損失慘重。

(三)信譽(yù)危機(jī)
     在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，信譽(yù)是企業(yè)生存的危機(jī)，履行合同及其對(duì)消費(fèi)者的承諾應(yīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本準(zhǔn)則，失去公眾的信任和支持就意味著徹底的失敗。信譽(yù)危機(jī)是指企業(yè)的信譽(yù)下降，失去公眾的信任和支持而造成的危機(jī)。近年來(lái)，有些星級(jí)飯店就因此被撤牌，并隨之停業(yè)。
(四)媒介危機(jī)
     由于媒介對(duì)企業(yè)的錯(cuò)誤報(bào)道，引發(fā)的企業(yè)危機(jī)稱(chēng)為媒介危機(jī)。雖然真實(shí)性是新聞報(bào)道的基本原則，但是由于客觀事物和環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，以及報(bào)道人員觀察問(wèn)題的立場(chǎng)角度有所不同，媒介的報(bào)道有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同的聲音或失誤偏差。

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