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● 環(huán)境的復(fù)雜性（Complexity of an Environment），是指競(jìng)爭(zhēng)參與者的數(shù)量、規(guī)模、差別產(chǎn)品、技術(shù)差異及其應(yīng)用的規(guī)模和速度、新產(chǎn)品的出現(xiàn)、新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入頻率、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系、政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的程度等。環(huán)境的復(fù)雜性程度與兩方面的因素有關(guān)：一方面是產(chǎn)業(yè)集中度，產(chǎn)業(yè)集中度決定市場(chǎng)集中度、市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。在高集中度的產(chǎn)業(yè)，環(huán)境的復(fù)雜性相對(duì)較低，而在低集中度的產(chǎn)業(yè)即一般競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，環(huán)境的復(fù)雜性相對(duì)較高。

● 環(huán)境的容量（Capacity of an Environment），是指環(huán)境能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供的資源支持和成長(zhǎng)空間。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)是它所面對(duì)的環(huán)境系統(tǒng)中最集中最直接的部分，因此環(huán)境容量可以通過(guò)市場(chǎng)容量的轉(zhuǎn)換而得到說(shuō)明。一般情況下，顧客的數(shù)量與規(guī)模、市場(chǎng)鏈、潛在顧客、市場(chǎng)份額與占有率、利潤(rùn)區(qū)、價(jià)值鏈與價(jià)值增長(zhǎng)源等，都能夠直接或間接地表明市場(chǎng)容量。較大的市場(chǎng)容量能夠創(chuàng)造較多的機(jī)會(huì)，有利于促進(jìn)企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)，而較小的市場(chǎng)容量所創(chuàng)造的發(fā)展機(jī)遇也相對(duì)較小。但是，必須說(shuō)明，任何機(jī)遇都是和風(fēng)險(xiǎn)并存的，而風(fēng)險(xiǎn)根本上源于環(huán)境的不確定性。因此，對(duì)于那些具有大容量市場(chǎng)前景的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)性也巨大。

格羅夫的“三維”概念把環(huán)境作為獨(dú)立于企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)的外生權(quán)變因素，較為確切地說(shuō)明了環(huán)境對(duì)企業(yè)進(jìn)行標(biāo)志設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)的作用機(jī)制。但是，環(huán)境因素并不完全是絕對(duì)的外生權(quán)變因素，實(shí)際上環(huán)境和企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)之間存在著一種互動(dòng)性，對(duì)于環(huán)境的描述必須更深入地揭示這種互動(dòng)性。考特里特、斯蒂芬·羅賓斯、邁克爾·波特、貝恩、查爾斯·惠茲曼、杰克·J·卡隆等人在進(jìn)一步的研究中，分別引入了“可預(yù)測(cè)性”、“程序化”、“自知之明”、“競(jìng)爭(zhēng)性”、“信息分布”、“S-C-P”等概念，更深入地說(shuō)明環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和互動(dòng)性。綜合他們的研究論點(diǎn)，可以描繪出環(huán)境矩陣模型。