我是一個技術反常。 當DirecTV的出場我是第一個進行訂閱。 我與DirecTV了很多年。 他們大多數沒有投訴。 我成為DirecTV公司的品牌形象大使，向任何人提及他們會聽。
當高清出來前幾年我想英寸DirecTV的是反應遲緩，但一旦他們沒有我問一個新的高清方塊。 經過4次嘗試獲得方塊工作我不得不取消我的服務，我搬到電纜。
當我打電話DirecTV的取消通知我，我不得不支付取消費用。 我說我不會。 該腳本的客戶服務人員解釋說，我的合同是沒有達到它的成本箱300美元，以脫離DirecTV公司。 我通知（我不能說什么以外的書面在我的前面）的客戶服務的人，我已經是最初的客戶，我已經與他們一樣八年。 另外的原因，我離開是因為他們的產品是行不通的。
她的反應？ 中止或支付300美元。 我寫了一封信給總統和我被允許離開無需支付。 但很多人沒有這樣的斗牛犬的態度。
該公司是“謹慎地向客戶披露所有相關的條款和條件的協議與DirecTV 。 ”但基于數量的投訴，對這一問題目前還不清楚他們的信息正在通過。 20000多客戶提出投訴，與Better Business Bureau在過去三年中，許多同樣的問題。
讓我們來看看它從品牌的觀點。 這是又一個案件一個大公司的政策，使工程對品牌和品牌承諾。 相反前期收取客戶安裝（透明，誠實的事）在等待顧客要離開他們，然后擊中他們的頭部，取消費用。
現在，我們知道他們為什么不收取預付（天空禁止他們失去出售） ，但他們所固有的不離開他們的顧客永遠是松散的。 離開我們，我們重打你！ 當然這一切都在印刷精美，以使他們在法律范圍。 但是，沒有人記得4年后，當有變化（如產品不能正常工作或壞的服務） 。
這是可悲的是公司作出這些可怕？政策，甚至沒有考慮品牌的影響。 在我看來，這只是純粹的貪婪。 在大多數情況下，用戶與他們多年來（ DirecTV公司所有，同時收集每月法案） ，然后選擇離開。 他們做了他們的錢，為什么？購買傷害的人誰不想離開？
因此，認為這在作出決定前，購買DirecTV公司。 這絕對會成為您的問題，如果您決定離開他們。-酒店VI設計 http://www.hotelcis.com。
（注明：轉載必須注明來源于人和時代機構 http://www.chinglan.com.cn 作者：先鋒）
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