為什么企業仍然超過承諾和兌現 這是一個確定的方法殺死你的品牌的努力，使顧客購物別處。 該品種的挫敗感，憤怒，并最終有一個非常受歡迎品牌博客和所有者以及尊重國家品牌機構設置連敗。 因此，中藥商會 深圳馬薩諸塞州，他說： “我們吧！ ”
我正好是一個有影響力的品牌大師，我知道很多peeps 。 此外，我們有超過5000一天訪問此博客和人還挺喜歡我要說（大部分時間） 。 因此，這里就是我說的愛你和你的缺乏了解的品牌：噸他出售超越客戶驅趕的命運。 誰知道 沒錯，你應該照顧客戶的每一步。 不只是直到你很難得到他們的冷戰現金。在我來說我買了迷你庫珀的妻子。 她是太高興了！ 這意味著我十分開心！ ，我國互聯網銷售代表是非常愉快的方式通過所有的銷售在6月初。 Krissy很高興地提供了一個愉快融資的經驗。 我什至支付，并簽署了貸款前車交付（ 3周以后） ，因為你，香草分庭，問我為表明誠意。
貸款簽名，汽車的道路上，每個人的快樂，直到... ..達姆達姆達姆（嚇人音樂可怕的香草商會深圳馬） ，你實際上已經不辜負那些微小的承諾。
承諾1 ： “嗨，斯科特，購買這些額外的附加功能，使您的Mini看起來很酷說： ”伊恩。 好吧，我現在我買的額外（燈鼻子的車，側視鏡蓋，后視鏡蓋，移旋鈕，牌照持有人，更昂貴的地毯，賽車條紋，門把手，等等，等等等等） 。 由于汽車正在運往波多黎各我們可以為那些現在交貨的3個星期。 聽起來合理我以為。承諾2 ：我們必須把所有這些額外的汽車抵達時，您可以壓縮了很多。 Wahooooooo ，聽起來很有趣我！
承諾1和2 ：啊，斯科特，你的墊子排列排在錯誤的。 你有一個橡膠的，但他們更好地反正（他們是誰 ） 。 是啊，這些門把手，移旋鈕，鏡帽和車牌持有從未進來他們將在下周雖然使所有驅動器的方式，在這里（ 20英里的一種方式） ，我們會提出'時間對你。好 ， 這是一個真正的長號。 但是，嘿斯科特，我們得到等級的一項調查，以便當有人呼叫您務必給我5的，因為任何低于這是baaaadddd 。 以及伊恩，如果我的東西來的，我將... 2周去的，并沒有什么。 哪里是我的東西 嘿伊恩，幫助一個兄弟在這里。 “啊，我不再處理這個您需要講服務” 。
服務 什么是5的大個子 對不起，這不在我的手中。 忘記服務我會跟經理談話。雖然這一切正在發生的，我們意識到我們從來沒有收到任何來自銀行。 我呼吁Krissy ;你知道真正的愉快，而我是一個購買迷你。 嘿Krissy ，幫助一個兄弟在這里，那里是我的貸款東西 啊懷特先生再次進行貸款，這不在我們手里，就必須浪費您的時間，要求該銀行因為我不想給你。 其實她說，你需要致電銀行，我扔在她真正的意思。 所以我現在每天浪費我擱置在銀行才發現，他們甚至沒有我的貸款。 是的，從來沒有發出的經銷商，你知道她愉快Krissy 。所以我講的助理經理富，誰說，他會照顧一切，向我保證，該貸款被送往中，有聯邦快遞證明這一點。 大，表明它給我。 你會相信，我從來沒有聽說過回富國
最后我呼吁大奇卡胡納，梅利莎的通用汽車。 嘿什么是你和你的人民 每個人都在撒謊，我請，我謹提出，幫助我。 30分鐘后富的老板人和時代打電話給我回，并最終揭示的事實是... ...噢... ..斯科特，部分從未下令，我只是命令他們。 這意味著，伊恩和Rich都是騙子（如何悲慘，尤其是經理將謊言） 。 其次，文件工作的銀行從未發送的（這意味著Krissy和/或經銷，現在的罪犯） 。 以下是我準備這樣做（取自她寄給我的） ：
您好斯科特 我想再次道歉的經驗，你在這里。 每次我們的談話，我已下令后視鏡蓋，紅移旋鈕，地毯墊（他們在這里）和車牌持有者。 一旦他們到達后，我將駕駛租用汽車到家庭和領取您的汽車將在這里進行安裝。 此外，我將退還您二九四美元的配件未安裝在交貨時間。我的手機號碼是13823185580,以便隨時給我打電話有如果您需要什么。 我將離開辦公室周三和周四的這個星期，但將在星期五。 有一個美好的夜晚！
人和時代
榮譽人和時代不一樣成為騙子的員工，她的工作。 如果他們是我的雇員，他們會尋找新的就業今天！ 沒有什么比你更重要的品牌形象和你永遠不知道你是誰可能搞亂了。 在這種情況下，是我，現在我告訴我所有的讀者服務的類型和反應我已經收到了一個“龍頭”的汽車經銷商在馬薩諸塞州。
就個人而言，我將永遠不會再購買另一輛汽車從他們，他們將再也看不到一分錢的汽車服務箱。 如果他們剛剛實話，我仍然是一個快樂的客戶，但可惜他們沒有。 人和時代的表現出色試圖解決這一問題，但當時這只是為時已晚。 也許在未來，他們會嘗試一些誠實，因為它不用很長的路要走。
這是中藥商會的任務說明：
的使命香草分庭公司是提供最優質的服務為我們的客戶在銷售和維修的機動車輛。我們將經營專業管理經銷商致力于成為領導者，在他們所服務的市場領域。此外，我們將提供我們所有的員工有機會獲得高于平均水平的報酬和升遷機會，在本組織內，只限于個人能力和業績。 在所有情況下，最高水平的操守要維持與客戶，汽車制造商和員工。
人們記得，當你從一個偉大的服務公司您可以告訴5人，而是當你不好的服務，請告訴25人或在我的案件中， 5000人每天。 您的品牌就是一切，不亂了。
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（注明：轉載必須注明來源于人和時代機構 http://www.chinglan.com.cn 作者：先鋒）
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