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改變酒店的標識設計與營銷力度

Post by rhtimes, 2018-3-7, Views:

幾個星期前,我同中國某重型卡車制造商有過接觸。毫無疑問,重型卡車制造業是經濟低迷時期最不具吸引力的行業之一。但是,該公司的首席執行官卻打消了我的憐憫之心。原來,一周后,一個由美國卡車貨運公司組成的代表團將抵達中國,首站即造訪該公司。據那位首席執行官介紹,經濟蕭條讓他們有機會把產品賣給那些之前看都不屑看他們一眼的新客戶。

需要謹記的是,天下沒有心滿意足的客戶。無論是設法生存下來的公司,力求保住飯碗的經理,還是準備捱過失業期的家庭,天底下所有的客戶無不在考量其他供應商,以求獲得更高的價值或者省下更多的錢。這一點也適用于現有客戶,因此,他們需要更多貼心的關注,而不是更少。同樣,這一點也適用于競爭對手的客戶。此外,當酒店決定加大改變酒店的標識設計與營銷力度時,它還有機會吸引到競爭對手的最佳資源：最優秀的營銷和銷售人才。因為一旦對手公司強行實施裁員,優秀人才會發現他們飯碗不保。