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如何學會重要的溝通技巧？

      再回到劇場與鮑勃交談前，你先考慮以下該說些什么。你向鮑勃陳述問題的方式可能會鼓勵他，也可能會冒犯他。如果他感覺自己被冒犯了，那么這場對話將會是場災難。你問鮑勃是否有時間交談。他說可以，于是你一開始就向他轉述了剛才與其他演職人員的談話。他緊緊地將雙手環抱在胸前，他的眼神告訴你，他馬上就會發怒。你解釋道，你說這些話只是希望在下次彩排之前能夠對他有所幫助。你還補充道，你以前也演過戲，甚至還執導過一部戲劇。你談到使命、計劃與目標的重要性，并說服裝、布景設計、道具以及舞臺場面設計等對于演出而言都是非常重要的，而令全體演職人員擔心的是這些東西都沒有準備好。你對鮑勃說，大家是一個團隊，每個人都希望上演一出優秀的劇目。隨著談話內容的深入，鮑勃逐漸放松下來，對你的坦誠表示感謝，并向你征詢下次彩排的意見。最后你們倆一致認為，公開溝通對整部戲的成功至關重要。一聽到溝通與整部戲的關系，鮑勃一時之間流露出興奮之情。

         演員通過對白、手勢、肢體動作、面部表情以及其他動作來與觀眾交流。以適當的方式表達臺詞才能傳遞出臺詞的真正含義。非言語信息也可以傳達出臺詞背后的含義，如果演員表達清楚，發送出正確的訊息，觀眾就會聽得很明白。哪怕有一句尚未表達清楚都談不上溝通良好。演員如何與角色之間保持最佳溝通，這就是導演的責任。即使你不是這部戲的導演，但是幫助鮑勃成為一名出色的導演對整個演職人員而言也是很有幫助的。

        在企業VI設計工作當中，負責且優異的表現對整個企業VI設計形象很有幫助。良好的溝通時穩固客戶與同事關系的靈魂所在，只有溝通順暢，關系才會發展；溝通不暢，關系自然就會土崩瓦解。學會重要溝通技巧的客戶服務，很容易就會將這些技巧傳遞給他人，訓練有素的VI設計者在任何情況下都善于與客戶溝通。

       當你接受客戶服務這個角色時，你就擔負起了與客戶、管理人員以及同事保持良好溝通的責任，你在生活當中也會成為一位善于溝通的人。只要善于溝通，你就會聽到叫贊美和專業的歡呼聲。